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接待方案及流程,接待方案怎么写

2024-06-02 12:02:01工作方案

  接待方案模板

    接待方案(一):

    参观接待方案

    我校将于10月10日接待全国各地500余同行来校参观、听课。为做好接待工作,特制定本工作方案。

    一、接待工作机构

    1、领导小组

    组长:王建辉校长

    副组长:胡丽英、江赵梅、谭智华

    (主要负责各工作小组的人员安排及协调工作,对学校接待工作的准备事项统筹安排。)

    2、统筹落实组

    组长:谭智华

    副组长:王斌、赖志平、徐苏燕

    (主要负责统筹安排及落实各项接待工作、学校整体氛围的营造。)

    3、德育教育组

    组长:江赵梅

    副组长:傅明玉

    组员:各班老师

    (主要负责落实师生日常行为养成教育,要求学生仪表端庄、礼貌有礼等。)

    4、后勤保障组

    组长:胡丽英

    副组长:郭丹、吴雁翔

    组员:黄惠萍、各专用室负责人

    (主要负责督促各专用室负责人搞好卫生;校园内的清洁保洁,尤其是厕所的卫生,要及时做到通风无臭味;要注意校内盆景花卉的摆放,物品摆放要求有序。)

    5、礼仪迎宾组

    组长:赖志平

    组员:高海燕、吕成义

    (主要负责当天8:30-9:30在校门口迎接,要求着装得体,笑容、仪态、礼貌到位,讲普通话;热情大方引导来访者到校园参观,到综合电教室听课。)

    二、接待工作要求

    1、各工作小组要按照人员配置及工作职责认真开展工作,提前做好各项准备工作。

    2、各小组在需要人员帮忙时,组长可随时抽调部分老师参与其中,被抽调的老师要以大局为重,全力配合。

    3、各项工作务必在10月9日下午5:00前完成。

    三、具体工作落实

    总指挥:王建辉校长

    综合电教室屏幕及音响设备:王斌

    综合电教室接待:胡丽英、江赵梅、谭智华

    来宾参观听课安排:谭智华

    接待签到、座位安排:李少玲

    迎宾:赖志平、高海燕、吕成义

    负责签到:侯咏娴

    校门口电子屏幕:李军

    综合电教室卫生保洁、桌椅摆放:郭丹

    综合电教室饮用水:吴雁翔

    摄像、摄影:陈鄂

    新闻稿:梁小君、黎娜

    校门口欢迎牌、展板:邓爱忠

    接待方案(二):

    接待方案

    20xx年x月x日,市委、市政府第八督查组xx等一行5人来xx专项督查我区贯彻落实市委办公室、市政府办公室《关于进一步加强安全生产工作的意见》(x发〔xx〕x号)文件精神状况。为做好接待工作,特制定本方案:

    一、市督查组组成人员

    组长:xx市安监局局长

    成员:xx市质监局特检分院x长

    xx市农机局x长

    xx市安监局x主任

    xx市安监局x科员

    二、区陪同人员

    xx、xx,xx,区质监分局分管负责人

    三、活动安排

    (一)听汇报、查资料

    时间:6月18日上午9:00

    地点:区政府一楼会议室

    汇报人:xx

    (二)现场检查(上午)

    时间:上午9:40

    检查路线:区政府出发→xx街道→(经x街、x路)→x股份有限公司→(经x路、x街、x路)→x股份有限公司→(经x街、x路)x餐厅

    (三)午餐

    地点:x餐厅

    (四)现场检查(下午)

    时间:下午14:00(待定)

    检查路线:x餐厅出发→(经x路、x街)→x街道→(经x街、x街)→x有限公司→(经x街、x路)→x股份有限公司→(经x路、x路)→x餐厅

    (五)晚餐

    地点:x餐厅

    四、有关事宜

    1、区政府值班室:负责通知区政府领导及有关部门按时参加活动。职责人:xx

    2、区政府办公室综合科:负责安排中轿车一辆(矿泉水)于6月18日上午9:30前到区政府办公大楼等候;安排会议室茶水、水果、湿巾、看牌;安排午餐;通知宣传报道。职责人:xx

    3、区政府办公室秘书科:负责把关区政府汇报材料。职责人:xx

    4、区政府法制办:安排大楼准备电子屏宣传口号。职责人:xx

    电子屏资料:深入开展安全生产基础管理落实年活动;认真开展安全生产月活动;热烈欢迎市领导莅临我区检查指导工作;安全第一预防为主综合治理

    5、区安监局:负责与市考核组沟通衔接;起草汇报材料草稿;准备迎查资料,协调被查单位做好迎查准备;x路两侧加油站悬挂标语。职责人:xx

    6、区经信局:负责协调x股份有限公司和x有限公司做好迎查准备;协调x两侧企业及x有限公司悬挂安全生产标语。职责人:xx

    7、区商务局:负责安排x街x万家福、x区府店、x店三个超市各悬挂2幅安全生产标语。职责人:x

    8、x街道、x街道:负责做好汇报准备;准备有关安全生产备查材料;分别准备2处企业备查;悬挂标语;x负责协调x股份有限公司做好迎查准备;x街道负责协调x有限公司做好迎查准备。职责人:xx、xx

    接待方案(三):

    接待方案

    由省委宣传部礼貌办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于2005年8月30日下午5:30分左右到达,9月1日下午3:40分离店,在酒店日程安排如下:

    1、就餐:

    8.30晚餐(主桌:百合厅1+3桌,工作人员:多功能厅)

    8.31早餐(自助餐:领导在樱花阁,工作人员在万福阁)

    8.31午餐(自助餐,地点:万福阁)

    8.31晚餐(同8.30晚餐)

    9.1早餐(同8.31早餐)

    9.1午餐(同8.30晚餐)

    说明:百合厅主桌18人,安排4名服务员,准备席位卡,鲜花;副桌3桌,10人,各安排2名服务员;还需准备:欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒。以上由陈小燕负责,各相关部门配合。

    2、住宿

    a.豪华套间(A501、B501)2间

    b.标准套间(B418、B518、B521)3间

    c.单人间(B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523)10间d.标准间(A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421)11间

    e.县领导午休房:8.31日15间,9月1日15间

    说明:每一天早晨7:15分叫醒,9月1日县领导午休房2:40分叫醒;房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。以上由缪艳、吴颖具体负责,各相关部门配合。

    3、会议

    长江厅:汇报会(约1小时),8月31日8:30开始,安排80人左右的回字型,准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒。

    5F贵宾厅:省检查团工作室

    6F会议室:工作人员及驾驶员休息室

    2F会议室:建立办档案室

    玫瑰厅:来信来访接待室

    以上由吴颖、沈松华具体负责,各相关部门配合。

    4、备用活动

    KTV:芙蓉厅、百合厅,准备:茶水、水果、小吃、鲜花。由沈松华负责,各相关部门配合。游泳馆:邱洪飞负责。

    棋牌室:安排四间棋牌室,准备:水果、茶水、点心。由吴颖负责,各相关部门配合。足疗:常红林负责。

    夜宵:中厨房负责安排,何志刚负责,汤荣配合。

    接待方案(四):

    由省委宣传部礼貌办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于二零零五年8月30日下午5:30分左右到达,9月1日下午3:40分离店,在酒店日程安排如下:

    1、就餐:

    8.30晚餐(主桌:百合厅13桌,工作人员:多功能厅)

    8.31早餐(自助餐:领导在樱花阁,工作人员在万福阁)

    8.31午餐(自助餐,地点:万福阁)

    8.31晚餐(同8.30晚餐)

    9.1早餐(同8.31早餐)

    9.1午餐(同8.30晚餐)

    说明:百合厅主桌18人,安排4名服务员,准备席位卡,鲜花;副桌3桌,10人,各安排2名服务员;还需准备:欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒。以上由陈小燕负责,各相关部门配合。

    2、住宿

    a.豪华套间(A501、B501)2间

    b.标准套间(B418、B518、B521)3间

    c.单人间(B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523)10间

    d.标准间(A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421)11间

    e.县领导午休房:8.31日15间,9月1日15间

    说明:每一天早晨7:15分叫醒,9月1日县领导午休房2:40分叫醒;房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。以上由缪艳、吴颖具体负责,各相关部门配合。

    3、会议

    长江厅:汇报会(约1小时),8月31日8:30开始,安排80人左右的回字型,准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒。

    5F贵宾厅:省检查团工作室

    6F会议室:工作人员及驾驶员休息室

    2F会议室:建立办档案室

    玫瑰厅:来信来访接待室

    以上由吴颖、沈松华具体负责,各相关部门配合。

    4、备用活动

    KTV:芙蓉厅、百合厅,准备:茶水、水果、小吃、鲜花。由沈松华负责,各相关部门配合。

    游泳馆:邱洪飞负责。

    棋牌室:安排四间棋牌室,准备:水果、茶水、点心。由吴颖负责,各相关部门配合。

    足疗:常红林负责。

    夜宵:中厨房负责安排,何志刚负责,汤荣配合。

    一、本次活动领导小组名单

    组长:张晓华(总经理)

    副组长:申爱明(副总)、何志刚(副总、行政总厨)

    成员:张小琴(营销部经理)

    缪艳(前厅部经理)

    吴颖(客房部经理)

    陈小燕(餐饮部经理)

    汤荣(厨师长)

    朱建红(质培部经理)

    沈松华(保安部、康乐部经理)

    魏竹君(财务部经理)

    陈善伟(工程部经理)

    倪蓓蕾(采供部经理)

    邱洪飞(游泳馆经理)

    常红林(桑拿部经理)

    丁昀昀(行政办主管)

    二、车辆停放及安全

    1、职责部门:保安部

    2、负责人:沈松华

    3、保安:

    4、要求:a.从8月29-30日起,注意门前车辆的管理,确保8月30下午-9月1日下午省测评组领导车辆的有序排放;b.配合县公安部门做好安全保卫工作。

    三、迎宾及入住

    1、职责部门:前厅部、行政办

    2、职责人:缪艳、丁昀昀

    3、门僮(二名):

    4、礼仪小姐(八名):

    5、要求:a.门僮配戴白手套;欢迎语(欢迎光临**国际大酒店);确保客人安全下车,及时将客人行李放置行李车送至房间。b.礼仪小姐面带微笑,欢迎词(欢迎光临),绶带资料:“**欢迎您”c.总台人员提前做好房卡、入袋。d.总机人员负责叫醒服务;e.商务中心配合建立办领导准备好每一天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分长江厅的席位卡。

    四、房间安排

    1、职责部门:客房部

    2、职责人:吴颖

    3、服务员:

    4、要求:a.配合工程部确保本次接待的所有用房设施、设备完好;b.检查所有用品是否齐全;c.客人进店后,在4F、5F电梯口安排专人,负责将客人引进房间;d.配合采供部保证房间的水果等到位;e.提前做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作;f.对本次接待的所有用房提前做好通风工作,确保房内无异味;g.配合采供部及时补充所有用房的小食品。

    五、会议室安排

    1、职责部门:客房部、康乐部

    2、职责人:吴颖、沈松华

    3、二楼会议室服务员:

    四楼长江厅服务员:

    五楼贵宾厅服务员:

    六楼会议室服务员:

    二楼玫瑰厅服务员:

    4、要求:a.配合工程部确保本次接待的所有会议室设施、设备完好;b.拆除二楼会议室四周的椅子,在会议室三面放置条桌,铺蓝色台布,空余一边放5张椅子;c.做好各会议室的卫生清扫工作;d.按照接待方案安排,定人定岗。

    六、餐饮安排

    1、职责部门:餐饮部、中厨房

    2、职责人:陈小燕、何志刚

    3、服务员:XXX

    接待方案(五):

    接待方案

    一、时间

    20xx年11月21日(星期三),下午14:00——17:30

    二、地点

    农业科技发展基地和农科村

    三、参加接待人员

    1、县领导:梁伟(郫县政府副县长)

    2、部门:县外事办、县农发局、友爱镇

    四、资料及线路

    1、14:00从高新区前往郫县

    2、14:30---15:30参观农业科技发展基地

    (1)省农科院介绍农业科技发展基地状况;

    (2)县领导梁伟和农发局介绍郫县农业发展状况;

    3、15:00前往农科村

    4、15:30---17:30参观郫县农科村

    成都高新区----成灌高速郫县石家桥收费站出口(郫县外办人员等候)---省农业科技发展基地参观-----郫县农科村参观---回到成都

    五、具体要求

    1、请农发局作好省农科院基地的参观事宜,并作好发言和外宾宣传资料的准备。

    2、请友爱镇作好农科村的参观准备,拟出参观线路图,并作好沿线的安全和秩序保障。

    3、外事办协助作好翻译工作,作好新闻媒体的联系。

    六、联系方式

    1、郫县外办电话xxxxxx

    传真:xxxxxx

    2、李泽xxxxxx(郫县外办主任)

    马敏xxxxxx(郫县外办副主任)

    接待方案(六):

    一、全程服务项目

    1、展会策划:各类展览会、交易会、博览会的策划、组织及运作。

    2、承办各型企事业机构的专题会议、年会、礼仪、开业庆典、酒会、展示会等。

    3、承办在华的国际会议,包括行业、专业或专家会议等。

    4、组织出国参加各类会议、预约会见、参观、访问等活动。

    5、承办各公司(厂矿)业务洽谈会、订货会、新产品推广会、集团公司董事会、奖评会、客户联谊会等。

    6、承办各种类型商务考察会议。

    7、培训类会议计划实施。

    8、承办按照客户自订策划方案举办的会议活动。

    二、单项服务项目

    1、会务服务:协助主办单位选取会议场所,为代表带给礼仪、公关、文秘服务,会议协调管理工作。

    2、展览展示:展台搭建、会场布置、展具租赁、视频音响设备租赁等。

    3、会议接待:为参会代表带给接送站服务、会议代表签到服务。

    4、酒店预定:以优惠价格带给国内酒店预定服务,代订各地优惠客房。

    5、用餐安排:以特惠价格安排特色的餐饮服务,优价代购当地土特产。

    6、票务服务:为参会代表带给各地返乘飞机票、火车票、船票预订服务;会务展品的托运代办,会议代表考察旅游结束地的善后服务。

    7、娱乐安排:为代表安排富有当地特色的娱乐、活动项目。

    8、会后参观、访问、旅游、考察等后勤服务。

    接待方案(七):

    一、接待安排

    1、确定具体行程

    时间:待定

    事宜:与xx负责人联系确认此次的具体安排、行程安排、来访人数、性别比例、到达地点、具体时间等

    2、迎接安排

    时间:待定

    事宜:根据来访人数、迎接地点、时间、安排迎接人员、车辆、司机等

    3、住宿安排

    时间:待定

    地点:待定

    事宜:根据来访人数、来访人员性别比例订好酒店

    4、就餐安排

    时间:待定

    地点:待定

    事宜:根据来访人数、客人禁忌、到达时间订好饭店并点菜,同时视状况安排陪同人员

    陪同人员:待定

    5、车辆安排

    时间:根据来访人员的行程安排

    事宜:全程专职为来访人员服务

    车辆台数(司机人数):根据来访人员及陪同人员数量

    司机:待定

    6、行程安排

    (1)座谈会

    会议主题:待定

    时间:待定

    会议地点:大会议室

    参加人员:待定

    (2)企业参观

    时间:待定

    地点:待定

    陪同人员:待定

    司机(车辆):待定

    7、送客时间

    时间:待定

    送到地点:待定

    司机(车辆):待定

    二、任务分工

    1、由xx负责组织此次接待任务,接待通知由xx传达,联系来访单位负责人,确认来访人数、行程安排。

    2、由xx负责联系安排来访人员的酒店预订、饭店预订。车辆安排及司机确定。

    3、由xx负责会议室的安排、会议室的检查(空调、投影仪、线路)、参会人员的签到并负责布置会议室(会议前后的打扫、横幅、桌牌的摆放、水果)

    4、由xx负责会议材料的准备、会议记录、会议后的材料收集及整理工作。

    5、由xx负责安排全程的摄像、录像、录音及整理工作。

    接待方案(八):

    一、接站

    11月5日

    在桐城汽车站、火车站和高速路口处设立接待处,各处安排二名教师和4名学生引领来宾、校友进入预定宾馆。汽车站和火车站各安排交通工具一辆。

    教师安排如下:

    火车站:程军升、章田

    汽车站:王桂斌、郜峰

    高速路口:汪根旺、汪浩

    负责人:姚平

    二、宾馆接待

    11月5日

    来宾及校友报到统一安排在桐城国际大酒店。宾馆内外应设置宣传标语,营造喜庆氛围和明确的报到标志。

    总台处安排4名教师和10名学生,分别负责来客的登记、礼金(品)的接收、开有关发票并发放庆典活动指南,贵宾(校友)证、礼品及住宿就餐安排。

    教师:舒新友、陈迎松、孙大涛、潘新征

    负责人:胡春明、李季农、姚平

    三、天中接待

    1、11月6日

    在南大门外设8处报到点,分校友报到点和来宾报到点两类,各4个。标志分别为校友报到点(1)(2)(3)及双港校友报到点和来宾报到点(1)(2)(3)及双港来宾报到点。

    2、每个报到点安排3名教师和若干名学生,负责来客登记、礼金(品)的接收,发放庆典活动指南,贵宾(校友)证、礼品券、就餐券等。

    教师:管荣生、朱敦磊、汪传玖、胡永平、王华杰、潘晓胜、余宗林、江传高、李健、刘黎明、方向明、雷龙江、陈来宝、邱海龙、程忠、开凯、张先胜、刘文忠、高峰、姚国秀、杨玉平、黄飞升、江兵、张泓

    3、礼品发放:

    凭礼品券在南大门门卫室(两处)领取礼品,每处分别安排4名教师和若干名学生负责礼品券的收取和礼品发放登记。

    教师:华向阳、张强、章二勇、潘承生、宋俊、金文斌、蒋胡明、程向前

    负责人:李季农、胡孝恒、李永梅

    四、庆典活动前:

    1、校友和来宾的自由活动期间,在校园内各路口处、主要活动场所入口处安排若干名学生志愿者迎宾、理解咨询作相关答疑及带给其它服务。

    2、在致远楼设立主席台就座人员休息室,在揽日楼多媒体A室设立校友和嘉宾休息室,每处安排1名教师和5名学生负责接待。

    教师:李晓霞、叶婷

    负责人:李永梅

    五、就餐及住宿

    1、就餐

    11月5日晚:自助餐

    11月6日早:自助餐;中:桐城国际大酒店和桐城迎宾馆

    2、住宿

    桐城国际大酒店和桐城迎宾馆

    3、桐城国际大酒店和桐城迎宾馆各安排2名教师负责住宿和就餐

    桐城国际大酒店:汪根旺、黄家先;桐城迎宾馆:张宏亮、严忠明

    4、负责人:

    桐城国际大酒店:胡春明、李季农、姚平;桐城迎宾馆:方俊、吴大龙、何逵

    5、相关人员联系方式

    xxxx

    接待方案(九):

    一、检查时间:

    20XX年10月23日(星期五)上午

    二、检查资料:

    家电下乡工作组织和部署状况、家电下乡工作监管状况、家电下乡补贴审核兑付状况和保障政策落实状况。

    三、检查人员

    赵显人供销总社党组成员、理事会副主任

    孔培聪供销总社经济发展与改革部副部长

    费全发商务部综合司政策协调处处长

    高建忠国家质检总局产品质量监督司监督抽查处处长

    王莉国家标准委工业标准二部电器与消费品处处长

    赵维全供销总社经济发展与改革部主任科员

    姚超英省政府办公厅副主任

    赵银玉商务厅副厅长

    韩忠林财政厅副厅长

    张宏斌财政厅副巡视员

    刘孝奇省供销社副主任

    四、陪同人员

    拟请市政府主管领导,市政府主管秘书长,市商贸局、财政局、供销社、质监局主要负责同志参加。

    五、行程安排:

    08:15西安市陪同检查人员在索菲特酒店集合,并请市政府领导迎接检查组。

    08:30西安市陪同人员统一乘面包车前往阎良。

    09:50到达阎良区,由阎良区政府区长、主管副区长及相关部门负责人在高速出口提前等候。

    10:00前往泰利家电有限公司检查。

    10:20前往万汇(雪峰)家电商行检查。

    10:40前往西飞酒店会议室座谈。拟请主管副市长主持,阎良区区长、海尔公司负责人分别汇报家电下乡工作开展状况。

    11:40在西飞酒店就餐

    六、工作分工:

    (一)市政府办公厅负责检查活动的组织协调工作和检查用车安排,通知相关部门,联系西安电视台、西安日报、西安晚报。

    (二)市商贸局、市财政局负责准备西安市家电下乡工作汇报材料。

    (三)阎良区政府负责区家电下乡工作汇报材料,安排座谈会务工作和就餐。

    接待方案(十):

    一、接待安排

    接待时间:每月双周五上午9:00-11:30;

    接待地点:中心八楼玻璃房;

    接待对象:中心职工(包括在职职工、离休干部和退休职工等);

    接待形式:电话、书信、座谈;

    接待方式:随访随接待或预约接待;

    中心主要领导按照接待日安排表(见附件1)定期值班,如临时有事或出差无法接待,需提前告诉行办,以便调整接待领导。

    二、接待形式

    1、现场座谈

    职工与接待领导应对面座谈,反映问题或提出推荐和意见,行办做好记录,填写《上海市医疗急救中心领导接待日登记表》(以下简称“《登记表》”),如在接待中不能当时处理的,由参加接待的领导在《登记表》中批示,由行办向承办科室交办,并负责跟踪督办,限期办结。

    2、电话和信访件

    (1)行办做好电话记录,填写《登记表》交由当周接待领

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