随着计算机技术的日益普及，网络越来越成为人们传递信息、交流情感的一种重要途径，被称作报纸、广播和电视之外的第四媒体。下面是实习周记小编为大家整理的2021年突发事件舆论引导调研报告范文3篇，欢迎大家阅读参考。
突发事件舆论引导调研报告1
一、新闻舆论发酵点
事故发生后，事故原因、救援情况、追责问责这三个方面是社会主要关注点，也是安全突发事件易引爆舆论的主要发酵点。
1.事故原因。一般而言，事故发生后舆论的第一反应就是，事故原因是天灾还是人祸?天灾不可控，属“不可抗力”，舆论质疑会相对减少，政府救援正能量则成为“主角”，如汶川地震，长江沉船事故等;但如果是人祸，则属“人为因素”，主观可控，故“不能原谅”，像天津爆炸事件、深圳滑坡事件等，事后追责的声讨就此起彼伏。同样是山体滑坡，事故原因不同，舆论反应也是大相径庭。201年11月13日丽水市莲都区雅溪镇里东村发生山体滑坡，造成3人死亡、1人受伤。浙江省人民政府成立的事故调查组认定，该事故为地址灾害事故，随即救援就成为舆论关注点。201年12月20日深圳市光明新区一淤泥渣土受纳场的人工堆土发生滑坡事故。事发突然，事故现场还没有进行深入的调查，许多媒体就从表面现象入手，纷纷报道是“山体滑坡”。后国土资源部发布官方微博，通报事故原因，认定人为原因导致垮塌。社会关注点开始从“山体滑坡”说的质疑转向对渣土来源的讨论，以及事后追责问题。
2.救援情况。在安全突发事件中，政府部门的救援情况往往就会成为舆论的关注点。目前，各地政府在救援行动上的努力有目共睹，新闻发布与宣传机制正不断完善。但实际操作中，政府救援却常常会成为次生舆情的多发地。失利表现在：其一，救援存在判断力和技术性差错，导致救援行动不力，如2011年温州动车事故、天津港爆炸事故等;其二，灾难事故报道被本地弱化引发质疑，存在故意弱化舆论嫌疑。其三，救援过程的报道重点有失偏颇，过多强调领导救援情况，而事件本身救援进展情况报道少。可以说，灾情信息的发布已经被视作政府救灾能力的评价指标，其发布的数量质量、时效平台等都成为舆论评价政府态度的重要参考。
3.问责程度。重大事故发生后，除了事故的原因，外界普遍还关注事后追责问题，即便是在事实不清的情况下，人们都倾向于希望有人能站出来承担责任，相应的责任处理自然成为舆情的关注点。如2017年12月13日，北京朝阳区十八里店乡白墙子村一村民自建房发生火灾，致死伤。事故发生后，有关部门迅速启动问责程序，力度也是不同凡响，媒体对问责的报道可以说是“轰炸型”，新京报《北京自建房火灾事故问责启动，安监科科长被立案》、凤凰资讯《北京朝阳火灾事故调查通报：副乡长等7人被问责》……漫天的报道都体现了媒体及社会对事故问责的关注。事实上，政府问责的“程度”也是舆论解读政府对待事故反省决心的一个重要参考。当然，这种舆情表现的背后还是公众对政府执法能力和监督落实的期待。
二、舆情特点
要做好安全突发事件的舆论引导工作，就需要对此类事件的舆情特点有全面把握，即而才能提出解决方案。总的来说，安全突发事件的舆情具有以下几个特点：
1.社会关注度高。安全突发事件，是当下最受群众关注的社会风险之一，加之其具体发展情况的不确定性会大大降低公众的安全感，从而引发社会高度关注。201年，天津港爆炸事故就充分体现了这一点。事故发生后，