居家养老工作计划
居家养老工作计划(一):
为了进一步做好社区居民养老服务工作,探讨居家养老工作新思路、新方法,使社区居家养老工作更加贴近广大老人的需要,特制定工作计划如下:
一、工作目标
1、为社区老年人带给5项以上的居家养老服务。
2、扩大志愿者队伍,与社区70岁以上的老年人结成帮扶对子,带给无偿志愿服务。
二、建设标准
1、完善工作制度。制定居家养老服务站工作制度,规范居家养老服务资料、方式和工作流程等。透过制定服务标准、服务流程和监督评估办法,规范服务行为,做到有章可循,实现依规服务。有关制度及服务资料、工作流程等尽可能上墙或印制成便民手册,方便社区老年人知晓。
2、壮大工作队伍。工作队伍包括专兼职管理人员和服务队伍。专兼职管理人员可从社区干部或工作人员中选派,也可面向社会公开招聘。服务队伍包括:①专兼职助老服务队伍,人员可由社区工作人员和助老服务员组成(助老服务员应争取列入政府公益性岗位);②志愿者服务队伍(包括低龄老年人志愿者服务队伍、青年志愿者服务队伍等);③专业服务队伍,由社区中具备家政、水电维修、医疗等专业特长的人员组成。
3、制定工作人员职责。制定居家养老服务站管理人员、专(兼)职助老服务员等工作人员职责。工作职责主要应包括服务理念、职业道德规范、工作资料或服务项目、业务技能标准、相关待遇、监督约束规定和相应的奖惩措施等。透过明确各个岗位的职责定位和职责,实现规范服务,不断提高服务质量。
三、服务资料
1、联系民政局为孤寡老人、重病老人、残疾人安装呼叫器。
2、安全保障服务。透过建立相应的联系制度,充分发挥助老服务员、社区工作者和志愿者的作用,透过定期打电话、走访、探视等形式,加强对“空巢”老人等的帮扶联系。在社区老年人生病期间经常看望、关注,敲敲门、打打电话。同时建立相应的应急救助机制,在老年人遇到意外状况时,能得到及时、快捷、有效的救助和帮忙。
3、生活照料服务。主要为老年人带给日间托老、购物、配餐、送餐、陪护等特殊照料的服务和打扫卫生、做饭菜、洗衣物、家电维修、管道疏通等一般家政服务。
4、医疗保健服务。主要为老年人带给疾病防治(测血压、量体温等)、陪同看病、康复护理、心理卫生、临终关怀、健康教育、建立健康档案、开设家庭病床等服务。
5、文化娱乐服务。主要为老年人带给学习和活动场所、体育健身设施和组织健身团队,组织引导老年人参加学习培训、书法绘画、知识讲座、图书阅览等服务;用心引导老年人参与各类文体活动。
6、精神慰藉服务。主要为老年人带给邻里交流、聊天谈心、心理咨询,有苦闷矛盾时进行劝解等服务。
7、法律维权服务。主要为老年人带给法律咨询、法律援助、司法维权及维护老年人财产、赡养、婚姻等合法权益的服务。
8、其它方面的服务。主要是根据老年人不同年龄及不同生活状况带给与之相适应的其它各类服务。
四、实施步骤
1、成立组织机构
站长:段俊刚
副站长:张太虎杨芳
成员:社区全体工作人员
社区专职管理员:蒋宁
社区助老服务员:杜淑芳王慧芳张忠明
2、组织对辖区老年人状况摸底并进行详细分类建档
①掌握困难老人、空巢老人、病残老人、高龄老人,以及无偿(指政府购买服务对象)、有偿(主要指服务机构带给的服务对象)、志愿(主要指志愿者帮扶对象)服务的老年人状况,并建立花名册。
②建立老年人服务需求档案。
3、制定相关制度及服务流程,带给菜单式服务
基本制度包括:社区居家养老服务站工作职责、社区专职助老服务员职责、服务站工作人员制度、服务员岗位职责、居家养老服务申请流程等
4、配置必要的硬件设施、设备
有专门的场所,包括服务站办公室(配备桌椅、电话、电脑、档案柜(箱)等办公设备)、室内外老年活动场所(配置电视、书报、文体器材等)等。
5、对辖区为老服务资源进行详细摸底,组建各类服务队伍
重点有两类:一支是专业助老服务队伍。社区利用辖区资源,以有偿或低偿服务为主,为重点困难老人带给上门服务。另一支是志愿者、社区工作人员队伍,主要是由社区党团员、社区工作人员、老年人邻居、热心人士等组成,以低龄健康老年人为主体,透过帮扶、邻里守望等方式,为有服务需求的居家老年人带给安全看护、生活照料、精神慰藉等多种形式的无偿服务。
6、签订服务协议。
在对辖区为老服务资源充分调查摸底的基础上,寻找信誉好、服务有保障的家政、医疗、餐饮、超市等服务商,如:卫生服务站、物业、液化气站、家电维修中心、餐饮店、法律援助中心等服务机构,并与之签订协议,成为居家养老服务加盟商,实行挂牌服务,做为社区居家养老服务站的服务带给单位或带给者。
7、印制服务手册。
发放助老服务卡、爱心助老卡、爱心优惠卡、社区便民服务卡等,发放到老年人手上,加大宣传,真正实现社区资源为老年人服务,为老年人带给便利的目的。
8、与社区卫生服务中心等医疗机构联系,建立老年人健康档案
9、做好服务活动登记,填写好《服务登记表》。
居家养老工作计划(二):
为加快推进社区居家养老服务工作,切实提高社区“空巢”老年人的生活质量,建设和谐社区,立足我社区实际,特制订2015年居家养老服务工作计划:
一、成立领导机构,制定实施方案
成立由社区党支部书记为组长,为副组长,为成员的温馨家园居家养老工作领导小组。结合实际,制定切实可行的工作实施方案。
二、建立信息档案
发动社区党员、志愿者为辖区老人生活状况进行详细摸查,对社区内60岁以上(含60岁)的老年人建立档案。
三、完善服务体系
(一)规范名称。初步确定为杉木社区居家养老服务站。
(二)落实服务场所。依托社区老年活动中心、社区服务中心或社区办公场所等服务场所,就近开展为老年人服务。
(三)配置完善服务设施、设备。
(四)建立工作队伍。工作队伍包括专兼职管理人员和服务队伍。专兼职管理人员可从社区干部或工作人员中选派,服务队伍包括:①专兼职助老服务队伍,人员可由社区工作人员和助老服务员组成(助老服务员应争取列入政府公益性岗位);②志愿者服务队伍(包括低龄老年人志愿者服务队伍、青年志愿者服务队伍等);③专业服务队伍,由社区中具备家政、水电维修、医疗等专业特长的人员组成。
(五)明确工作人员职责。制定居家养老服务站管理人员、专(兼)职助老服务员等工作人员职责。工作职责主要应包括服务理念、职业道德规范、工作资料或服务项目、业务技能标准、相关待遇、监督约束规定和相应的奖惩措施等。透过明确各个岗位的职责定位和职责,实现规范服务,不断提高服务质量。
(六)规范工作制度。制定居家养老服务站工作制度,规范居家养老服务资料、方式和工作流程等。透过制定服务标准、服务流程和监督评估办法,规范服务行为,做到有章可循,实现依规服务。有关制度及服务资料、工作流程等尽可能上墙或印制成便民手册,方便社区老年人知晓。
四、规范基本服务
(一)明确服务对象。社区居家养老服务对象为居住在辖区内的60周岁以上老年人。根据老人的不同状况,分别带给无偿服务、低偿服务、有偿服务和志愿服务。
(二)规范服务资料。以老年人的生活需求为重点,带给助餐、助洁、助浴、助医、助行、助急等服务;同时,兼顾老年人的多种需求,带给文化娱乐、学习教育、聊天、心理咨询、代购代办等服务。
(三)明确服务方式。结合实际采取不同的服务方式,根据老年人的需求状况和经济条件,按照带给居家养老服务主体的不同,带给政府购买服务、社会组织服务、社区专项服务、志愿者服务、邻里互帮互助等不同的服务方式。
五、扎实开展服务
根据服务对象、服务要求,扎实开展居家养老各项服务工作,确保取得实效。
居家养老工作计划(三):
社区的居家养老工作坚持“以人为本,关注和关爱老年弱势群体,提高老年人生活质量”的原则,用心探索居家养老服务的新路子,在上级领导的关心和支持下,鼓楼区金汤社区居家养老服务站紧紧围绕“老有所养,老有所乐”开展工作,我们社区今年主要做以下几项:
(一)大力宣传居家养老工作,使社区居民更了解这种以家庭为核心、社区为依托、养老服务所等专业机构为服务实体、以老年人生活护理、家政服务和精神慰藉为主要资料,专业化服务为依靠、社会各界与志愿者广泛参与,为居住在家的老年人带给以解决日常生活困难为主要资料的社会化服务新模式。
(二)进一步完善老年人生活照料网络,逐步建立起较为完善的社会化养老服务体系,使居家老人能获得生活上的照料和便利、精神上的关爱和慰藉。
(三)保障特殊老年人的基本生活。对辖区内的孤寡老人、空巢高龄老人、特困老人、残疾老人、老模范等五类服务对象,视不同状况给予更为用心和加倍的照顾和服务。
(四)探索多样化、多层次的服务方式。根据不同对象、不同需求的老年人,用心探索福利化、社会化、市场化服务和无偿、低偿、有偿相结合的服务方式,使广大老年人得到更为实惠、方便、快捷的服务。
(五)突出生活照料网络的覆盖和完善,为有需要的老年人带给托老、购物、配餐、家政服务、精神慰藉等各种生活上的服务。
(六)关注老人健康问题,开展社区老人健康体检活动。定期上门走访,为老人测血压,测血糖,免费按摩,免费保健,用心开展老年人保健宣传。
(七)开展丰富多彩的文化娱乐活动,为老年人带去精神上的享受,进一步丰富老年朋友的日常生活。
在上级各部门的支持下,我社区居家养老服务工作取得了必须在成效,但离上级的要求,居民群众的需求还有差距,在今后工作中,我们将立足实际,依托居家养老服务站平台,坚持“以人为本,服务至上”的工作理念,进一步丰富老年人的生活需求,不断提升老年人对居家养老服务的满意度,使社区居家养老服务跃上新台阶。
居家养老工作计划(四):
随着人口老龄化迅速发展,养老问题日益突出。**年底我市60周岁以上老年人口约**万人,占全市总人口的13。9%。为应对人口老龄化的严峻挑战,满足日益增长的社会养老服务需求,发挥养老服务业在推动经济发展、促进就业、改善民生中的重要作用,根据《**省人民政府关于加快推进养老服务业发展的意见》和《**省人民政府办公厅关于印发吉林省老龄事业发展“十二五”规划的通知》,结合我市实际,特制定本规划。
一、指导思想、基本原则和总体目标
(一)指导思想。
按照“政府主导、政策扶持、社会参与、市场推动”的总体思路,进一步加大政府投入,强化政策引导,充分调动社会各方面力量,全面推进养老服务业发展,建立与我市人口老龄化进程相适应、与经济社会发展水平相协调、统筹城乡的适度普惠型养老服务体系,使老年人生活得更加幸福、更有尊严。
(二)基本原则。
1。坚持政府主导与社会参与相结合。认真履行规划指导、政策扶持、监督管理等职责,用心鼓励和支持社会力量参与养老服务,逐步建立与市场经济相适应的发展模式和运行机制。
2。坚持因地制宜与统筹发展相结合。立足实际,科学制订养老服务体系发展规划,整合各类资源,优化空间布局,统筹城乡养老事业全面科学发展。
3。坚持突出重点与适度普惠相结合。在重点保障低收入的高龄、独居、失能等困难老年人服务需求的基础上,不断扩大为老服务范围,推动养老服务业由补缺型向适度普惠型转变。
4。坚持居家养老与社会养老相结合。充分发挥家庭和社区功能,着力巩固家庭养老地位,促进代际和谐。多举措大力发展社会养老,探索并实行具有蛟河特色的养老模式。
(三)总体目标。
到2015年底,中心城区社区居家养老服务网络实现全覆盖,80%以上的乡镇和60%以上农村社区建立养老服务设施和站点。全面推进中心城区社区居家养老服务站和农村养老大院建设,日间照料服务基本覆盖中心城区社区和60%以上的农村社区,完善城乡社会福利中心建设,扶持发展民办养老机构,到达每千名老人拥有床位30张。到2015年12月底全市拥有养老床位数2000张,基本建立起以居家养老为基础、社区服务为依托、机构养老为支撑,布局合理、规模适度、功能完善、覆盖城乡的适度普惠型养老服务体系。
二、主要任务
(一)巩固和发展居家养老服务。
1。建立健全居家养老服务网络。到2015年底,建立覆盖中心城区、乡镇街区和社区(村)三级居家养老服务网络,中心城区街道和社区实现居家养老服务网络全覆盖;80%以上的乡镇街区和60%以上的农村社区建立养老服务设施和站点。加快居家养老服务信息管理平台建设,全面掌握老年人及家庭成员的基本状况、健康状况和服务需求等信息,推进信息平台与居家养老服务实体的有效连接,为有需求的老年人带给及时、便捷的服务。
2。大力完善居家养老服务保障体系。引导吸收社会各种服务资源和经济实体进入养老服务领域,有效聚合功能区域内的服务资源,重点开展生活照料、家政服务、医疗康复、精神慰藉、法律援助等居家养老服务,构成体现居家养老特点、需求与服务对接、各类服务资源配置相对完整的居家养老服务保障体系,使居家老年人遇到的实际困难能够得到有效解决,生活和医疗服务得到基本保障。
3。加强特殊群体的居家养老服务。针对高龄、独居、失能等特殊老年群体的特点和需求,采取低偿和有偿服务的方式,为有需求的老年人带给家庭陪护、基本生活照料、特殊护理、紧急援助等服务。同时,进一步引入市场机制,拓展服务领域和服务资料,探索建立特殊养老群体分级分类服务办法,满足其多样性的服务需求。
4。探索老年宜居社区建设。不断改善老年人基本居住条件,实物配租应优先面向已经登记为廉租住房保障对象的老年人家庭。在老年人集中居住的城区住宅开发建设中,要充分思考老年人居住、上下楼和出行等方面的需求。同时,结合城镇化建设和商品住宅开发,探索建设一批规模适度、功能齐全、满足老年人集中居住的老年宜居社区。
(二)推进城乡社区养老服务。
1。推进城镇社区居家养老服务站建设。在每个城镇社区建立社区居家养老服务站,以养老服务站为载体,全面掌握老年人服务信息,整合服务资源,组织为老服务活动,对有特殊困难的老年人带给政策保障和帮忙,构成全方位、多样化的社区居家养老服务品牌。
2。推动农村居家养老服务大院建设。结合农村社区建设,依托建制村或有条件的自然屯建设居家养老服务大院,为农村老年人带给必要的室内外活动场所,组织开展适合老年人特点的文文体活动,采取政府购买服务、结对帮扶、邻里守望等方式,推进生活照料、精神慰藉等服务,提高农村居家养老服务水平。
居家养老工作计划(五):
2010年9月1日是我在山泉社会工作服务社正式上岗的日子。8月中下旬实习期间服务社与历下区民政局签约,而自己也因此被派驻到历下区的居家养老岗位。实习过程中,我大体了解了服务社开展服务的状况及自己上岗之后的工作方向和资料,也在这个过程中尝试与社区居委会建立关系。
居家养老服务是目前社会工作机构比较适合开展的服务之一。社区化的居家养老在全国范围内刚刚起步,尚且处在试点阶段,而济南市历下区正是养老服务的试点,所以在历下区开展养老服务有政策的支持。全国各地的居家养老服务基本上有三种运作模式:
1以街道相关部门为指导,社区服务中心为依托,社区卫生服务中心为主要成员,建立居家养老服务组织;
2依托物业公司、家政公司开展居家养老服务;3政府购买民办居家养老服务机构的服务。在历下区,居家养老工作有社区的支持,也有家政等养老服务的资源,同时也有政府购买的居家养老服务。因此,山泉社工服务社在历下区开展居家养老服务是有着比较充分的条件的。但是,服务的开展也有着很多限制,比如社区居民对社工服务的认同度,社区居委会与社工关系的建立,与服务对象建立关系的长期性等。
经过一段时间的探索以及与社区领导的沟通,我发现居家养老服务并不允许社工按着理想的模式去开展,而是有着政府购买的服务资料的限制。但这种资料的限制却为社工服务的开展带给了比较切合实际的工作方向。社工所要做的,是要补充“居家养老为主,社区养老为辅,机构养老为补充”这一中国养老模式的不足,使养老服务更加切实有效的帮忙到老年人。因此,山泉社工服务社在历下区的居家养老服务以服务对象为中心主要确立为四个方向:
1开展老年人小组活动,如建立长期的自助互助小组,增强老年人之间的沟通,使小组本身成为老年人生活的动力和资源;
2建立志愿者队伍,帮忙社区老人的日常生活料理,带给陪聊等服务,弥补政府为老人购买服务的有限性;
3为老人带给心理关怀及精神慰藉服务;
4整合社区各类服务资源,发挥社工的联动作用。
实习期间与十亩园社区居委会建立了初步的关系,而这恰恰能够成为服务开展的切入点。十亩园社区中秋及十一期间会开展社区性的活动,而服务社恰恰能够利用这段时间与居民建立起好的关系,也为社工服务做一些宣传。
总的来说,居家养老服务最重要的是把服务对象放在第一位,充分了解和评估他们的真正需求,并大胆探索和开展实务工作。
居家养老工作计划(六):
在过去的一年,居家养老工作取得了初步的成绩。为了进一步做好社区居家养老服务工作,探讨居家养老工作新思路、新方法,使社区居家养老工作更加贴近广大老人的需要,我们将用心响应上级领导号召,听取各方人士的意见和推荐,以关爱、服务老年人为出发点,努力透过完善组织网络,优化服务内涵,整合社会资源,发展志愿服务,探索完善新时期为老服务的新途径、新方法。
新的一年,我们将继续推行以家庭为核心,以社区为依托,以老年人日间照料、生活护理、家政服务和精神慰藉为主要资料,以上门服务为主要形式,并引入养老机构专业化服务的“居家养老”社会化养老新方式。具体工作计划如下:
(一)大力宣传居家养老工作,使社区居民更了解这种“以家庭为核心、社区为依托、养老服务所等专业机构为服务实体、以老年人生活护理、家政服务和精神慰藉为主要资料,社会各界与志愿者广泛参与,为居住在家的老年人带给以解决日常生活困难为主要资料的社会化服务新模式。”
(二)进一步完善老年人生活照料网络,逐步建立起较为完善的社会化养老服务体系,使居家老人能获得生活上的照料和便利、精神上的关爱和慰藉。
(三)保障特殊老年人的基本生活。对辖区内的孤寡老人、空巢高龄老人、特困老人、残疾老人、等服务对象,视不同状况给予更为用心和加倍的照顾和服务。
(四)为广大老年人带给更为便利的服务。透过社会各类服务资源,采取专业服务队伍与志愿者服务相结合,推行定点服务与挂钩结对服务等各种形式。
(五)突出生活照料网络的覆盖和完善,为有需要的老年人带给托老、购物、配餐、家政服务、精神慰藉等各种生活上的服务。
(六)关注老人健康问题,开展社区老人健康体检活动,用心开展老年人保健宣传。
(七)开展丰富多彩的文化娱乐活动,为老年人带去精神上的享受,进一步丰富老年朋友的日常生活。
居家养老工作计划(七):
为老服务站工作计划
一、基本状况
仓红社区东起工农路民心河西岸,南起槐安路,西至红旗大街,北至裕华路,共有楼院及高层住宅33栋,居民2012户,常住人员5300余人,其中60岁以上老人320人,占辖区总人口的6%,50岁至60岁人群也占相当比例,社区老龄化状况开始凸显并将日益加剧。
二、服务对象
针对辖区实际状况,我社区居委会用心开展社区居家养老工作。只要是年满60周岁在我辖区居住的老年人都能享受到在我社区的居家养老服务。居家养老是相对机构养老而言的,目前,我国整个养老机构的床位数只占1.16%,近99%的老人还住不进去,并且中国老人习惯居家养老。随着子女数目减少,过去单靠子女、家庭成员照顾帮忙肯定是做不到,那么就需要社区将老人的服务更多地担负起来。
三、居家养老工作分类
大体分有三类:首先是物质生活方面的需求,如衣食住行用;二是精神文化需求,如文化娱乐、保健、医疗等;三是情感和心理慰藉方面的需求,比如说心灵沟通、陪着聊聊天排解孤独。
四、建立居家养老的服务网络
网络实现全覆盖具体指服务的网络。要建立涵盖资料广泛、但有针对性带给必需服务的站点网络。网络点内包括能满足大部分老年人需求的服务点比如餐馆或快餐店、洗衣店、大众洗浴、日用品商店、社区医疗、医疗按摩、法律咨询所等。其他服务能够根据老人的需求逐步发展,不断扩大服务项目,增加服务资料。
五、今后工作
根据辖区实际状况,我社区将以居家养老工作做为今后居委会工作重点之一,进一步深入开展以下工作:
1、与具备休闲文化娱乐等资源的辖区单位签订共享协议,其健身活动室和图书室实现共享。
2、文化娱乐队用心分子做教练,以点带面全民健身。与文娱队伍的教练和骨干签订健身帮扶签议,由骨干份子做教练带有学习愿望的老年人学习,居委会能够适当的出资帮忙置办服装道具。
3、与周边的快餐店和饭店签订服务协议,对有需求的老人能够送餐上门。
4、扩大社区活动室规模,吸引更多的老年人活动。并计划每月组织一次不同的娱乐比赛,如棋类比赛、乒乓球比赛,增加活动的娱乐性。
5、与环境好的小区物业签订绿地共享协议。还有一部
分老人喜欢聊天交流,与别的小区物业签订此协议使绿地开放,让老人有更多更好的环境休闲。
6、与德正律师事务所签订法律协议。鉴于近几年来继承、赠予纠纷较多,老人如有法律问题可电话咨询、专业解答,需要时律师还可带给上门服务。
7、与公证处签订协议,可带给上门服务。
8、另外由于红旗小区户型格局较小,改造时分的套数相对较多。有相当一部分老人上与孩子分开居住,但是居住距离又不远,居委会在掌握子女状况与联系方法的前提下,与老人邻居签订看护呼叫协议,有危急状况时与子女联系不上能够与在家的邻居联系,由其邻居先期处理同时与其子女继续联系。保证老人在第一时间能够得到合理看护。
9、居委会利用最短的时间建立健全老人档案,查漏补缺力争不漏一户不差一人,并在档案上要详尽的注明老人的基本状况和身体状况,确保用时正确无误。
10、居委会要利用可利用的社会资源定期要为老人组织各种活动,如河北以岭医院每年均要在社区开展各种体检和健康讲座活动,居委会与其签订保健协议,使其活动规模化、常规化。
11、与社区卫生院签订协议,建立老人健康档案,老人身体不适时可与其联系,在第一时间进行救护,也可日常上门送药。
居家养老工作计划(八):
一、指导思想
贯彻落实市、区社会化养老服务实施意见,加快推进我村养老服务社会化进程,促进老年社会福利事业的发展,建立养老服务,社会化示范村,全面提升我村养老服务工作的水平,构建和谐社会,结合我村实际状况制定村居家养老服务实施计划:
二、工作任务:
根据上级部门的要求,加快村养老,居家服务发展,建立起以居家养老为基础,村养老为依托,机构养老为补充的协调动作的养老服务体系。用心发展社会化养老服务:要大力发展村养老服务,充分利用村现有老年服务设施和服务队伍,为老年人带给养老服务需求,提高服务质量,丰富服务资料。
第一、充分发挥志愿者作用,用心开展文体活动、康复保健、医疗服务、学习教育、心理指导、法律援助等村养老服务活动。满足和改善老年人对物质生活、精神文化生活的特殊需要,为老年人带给全方位的服务,提高老年人生活质量。
第二、用心培育和发展社会服务团体和社会服务组织,为老年人带给便利服务。发展服务组织,用心做好困难、高龄、“空巢”老人的村帮扶工作,加强帮扶力度,丰富帮扶形式,拓展帮扶项目,实现帮扶救助工作的经常化和制度化。同时倡导好邻里互帮互助,做好就近化服务。
第三、坚持开展敬老爱老家庭个人评选活动,倡导社会互助,邻里互助的礼貌氛围,为老年人创造健康良好礼貌的生活环境。
第四、以村“五保公寓”为村养老服务基地,建立长效服务机制,开展定期服务活动。
三、大力开展居家养老服务
坚持“社会养老家庭化”的工作思路,鼓励支持养老服务机构,